האוהדים זועמים לחלוטין על הזוכה בגראמי אוקיינוס פרנק לאחר שחלון הראווה שלו התעכב שוב ושוב במילוי הזמנותיהם לבגדי עותקי ויניל ממוסיקת הזמר. אחרי חודשים של תקשורת מועטה עד בכלל מאתר הזמר, Blonded.co
, קונים מעוותים מדברים כעת זה עם זה על חיובים חוזרים ואולי אף מגישים תביעה ייצוגית נגד בְּלוֹנדִינִית זמר.
טום קרוז ובתו סורי
רוכשי הכוויות של פרנק אושן
נראה שהכעס הגיע לשיאו השבוע לאחר פוסט מנוסח בוטה ל- subreddit המוקדש לפרנק אושן קרא הזמר וצוותו על כך שלא שילחו כמה ממוצריהם. 'אתה יכול לעשות תירוץ לחולצות במחיר מופרז (תקורה, איכות פרימיום, אתה לא צריך לקנות את זה וכו '). אבל אין שום תירוץ לקחת יותר משמונה חודשים למשלוח תקליטים וחולצות', כתב המשתמש. מעריצים אחרים התלוננו בתגובות, וחלקם טענו כי הם עדיין מחכים לפריטים שהזמינו באוקטובר 2019. אושן הוציאה מספר סינגלים שהיו אמורים להיות מודפסים על ויניל עבור מעריצים נלהבים, אבל זה לא נראה כאילו חלק מהקונים תהיה גישה לעותק המוסיקה שלהם בקרוב.
זו לא הייתה הפעם הראשונה שמעריציו של הזמר הרגישו שהמותג שלו ניצל אותם. לפני כמה חודשים מעריץ נוסף של פרנק אושן פרסם רשימה מסודרת של דרכים מרובות הם אמרו ש- Blonded.co הפר את חוק נציבות הסחר הפדרלית, ובמרכזו בעיקר עיכוב המשלוחים. הפוסט היה פופולרי מאוד, וזה אפילו נראה היה הדחיפה שהאתר זקוק לה כדי להוסיף תאריכי יציאה לכמה וינילים. בדומה לשרשורים האחרונים, גם המגיבים הביעו את תסכולם בהתמודדות עם המותג - היו מספר סיפורים של סוכני תמיכת לקוחות חסרי מושג ללא מידע על היכן הסחורה או מתי הם יישלחו, כמו גם על קבלת דוא'ל מ המותג שאמר שקונים לא יכלו לקבל החזר כספי לאחר 24 שעות מהרכישה.
לאחרונה, פוסט שכותרתו 'FRANKS LATEST FTC VIOLATION' עלה למעלה של לוח הדיונים, מהדהד את רגשות ההודעה הקודמת ב- FTC. הוא התייחס להסבר הוועדה על מה המשמעות של אספקה מהירה לרכישות באינטרנט . זה קובע כי יש לשלוח מוצרים תוך 30 יום אם לא מתויגים אחרת כמוצר מושהה. 'אם אינך יכול לשלוח בזמן המובטח (או תוך 30 יום אם לא הבטחת), עליך להודיע ללקוח על העיכוב, לספק תאריך משלוח מתוקן ולהסביר את זכותו לבטל ולקבל החזר מלא ומהיר ', נכתב במסמך.
עם זאת, הקטע שמספר מעריצים הדגישו הגיע בהסברים לשיהוקים שנמשכים יותר מחודש. 'אך לעיכובים ארוכים או בלתי מוגדרים ... עליכם לקבל את הסכמת הלקוח בכתב, אלקטרוני או מילולי לעיכוב. אם הלקוח לא נותן לך את הסדר שלו, עליך להחזיר מייד את כל הכסף שהלקוח שילם לך מבלי שהתבקש על ידי הלקוח ', נכתב. הפרשנויות הסכימו כי כמות השקט המסיבית שמגיעה מהצוות של אושן מהווה כישלון מצידם.
מעריצים נסערים אחרים טענו כי חנותו של הזמר גם לא הצליחה לעמוד בתקני FTC לפרסום כוזב בכמה סעיפים. העותקים הפיזיים של שניים מהסינגלים האחרונים של אושן - 'אפריל היקר' ו- 'קיינדו' - נמכרו כגרסאות אקוסטיות לשירים אך התבררו כגרסאות אולפן רגילות. בנוסף, סינגל שלישי, 'Little Demon Days', היה ביטול מעט מפוקפק שם פתאום קיבלו המעריצים שלושה ימים להודיע לחנות אם הם לא רוצים שיחויבו עליהם ושלחו סינגל ויניל אחר לגמרי. החנות מפרט את הסינגל כמכר ו'משלוח 'ב- 23 באפריל.
ICYMI: מי שהזמין את הוויניל הקטן שד נשלח להודעה הבאה שמגרה לבוא למוזיקה שלא פורסמה pic.twitter.com/khJ4hLFpAp
ברי לארסון שונאת את כריס המסוורת'- פרנק אושן דיילי (@TeamFrankDaily) 25 בפברואר 2020
פרנק אושן הוא לא היחיד עם הנושא
נראה שגם עיכובים הם לא בדיוק בעיה חדשה בסצנת הוויניל. כמה מעריצים של אושן הצביעו על כך שהם חיכו זמן רב, אם לא יותר, לאלבומי ויניל אחרים. טיילר, הבורא, ג'יי קול וליזו היו כמה מהאמנים האחרים שהוזכרו, כאשר קונים מודה בחוסר נחת שהם חיכו למעלה משנה לחלקים מסוימים של סחורה.
ההמתנה לתקליטי ויניל של אמנים ככל הנראה נעשתה כל כך גרועה שהיא נוצרה שוק מגף משלה מסוגו שם המעריצים משלמים אלפי דולרים עבור לחיצת ויניל לא רשמית של אלבום להיט או מיקסטייפ. הרשומות של פרנק אושן הן, באופן לא מפתיע, אחד האוספים היקרים יותר ברשת, כאשר לפחות נתח מאותו ערך מגיע ככל הנראה מהעיכובים התכופים בעותקים הרשמיים. נראה שהמגפה הנוכחית רק החמירה את הנושא, לפחות, על פי הודעות האימייל האחרונות שקיבלו אוהדים.
מה קורה עכשיו
לאחרונה, אומרים אוהדי פרנק אושן, כל הודעות הדוא'ל שלהם נפגעות בתשובה אוטומטית על האופן שבו COVID-19 האט את הייצור. אמנם לא ניתן להכחיש שהנגיף השפיע על מרבית הענפים, אך תנאי זה לא ממש חל על הזמנות שבוצעו חודשים לפני שהנעילה התחילה. כמובן, האמת האולטימטיבית היא שאין הרבה מאוד אוהדים שיכולים לעשות, וכמה שכיף לדבר עליהם, הסיכוי לכל סוג של תביעה רצינית הוא קלוש עד איןום.
עם זאת, קבוצה של אוהדים מקוונים שמביעים את תלונותיהם וסוגיותיהם ומאיימים בתביעה, לא משנה כמה היא חסרת תועלת או בלתי מעשית מבחינה משפטית, היא עדיין מסר די חזק לפרנק אושן וחנותו. ככל שהשיחה חזקה יותר, כך התגובה מהירה יותר, ובהחלט נראה שהאנשים האלה לא מתכוונים להרפות אותה עוד הרבה זמן. אם להיות הוגנים, נראה שיש להם טיעון די טוב, אבל על הזמר וצוותו להסביר משהו - יהיה זה זמן המסירה המשוער או מה שהתחיל את העיכובים - לתקן את המצב הזה.
הדפס
